一、考试形式、题型及分值
(一)考试形式
今年考试方式与去年一样
考试全为客观题考试，纸质试卷，答题卡答题。考试期间不得使用计算器。
（二）考试题型及分值
考试题型为单选题、多选题和判断题。共计60分，分布如下：
序号 |
考试内容 |
题型 |
题量 |
分值 |
|
市场营销知识 |
单选题 |
10 |
20 |
|
|
多选题 |
10 |
30 |
|
|
判断题 |
5 |
10 |
二、参考书目
参考书目 |
出版社 |
版本 |
主编 |
《市场营销知识》 |
中国财政经济出版社 |
第5版 |
杜明汉、孙金霞 |
三、知识内容及要求
项目一：走进市场营销
1．了解市场营销及其相关知识：市场营销、需要、欲望、需求、产品、效用和价值、交换和交易、市场；了解市场营销道德兴起的原因和发展动力
2．掌握市场营销观念的演变过程和其指导思想
3．掌握现代市场营销观念的新发展
项目二：市场分析
1．了解市场的含义及一般特征
2．掌握消费品市场的含义、消费品的分类和消费品市场的特点
3．掌握消费者购买动机分析、消费者购买决策过程分析和购买行为类型分析
项目三：市场细分与目标市场
1．了解市场细分的含义 、目标市场、市场定位的概念
2．掌握市场细分的特点、市场细分的标准及有效市场细分的条件
3．掌握确定目标市场和选择目标市场策略的类型和选择
4．掌握市场定位的依据、市场定位策略的选择
项目四：产品策略
1．掌握产品的整体概念
2．掌握产品生命周期的概念、产品生命周期各阶段的特征和营销对策
3．了解产品服务的过程及内容、产品服务策略
项目五：定价策略
1．了解企业定价的目标和影响定价的因素
2．掌握企业的定价方法：成本导向定价法、需求导向定价法、竞争导向定价法
3．掌握企业定价策略
4．了解企业主动调整产品价格的原因和策略
项目六：渠道策略
1．掌握分销渠道的模式和基本类型
2．掌握分销渠道的选择、管理策略和调整策略
3．了解中间商的概念和种类
项目七：促销策略
1．了解促销的含义和实质、促销组合的概念
2．掌握人员推销的含义和特点、广告的含义和特点、营业推广的含义和特点、公共关系的含义和特点
3．掌握人员推销的步骤、技巧和方法；营业推广的方式；公共关系的活动形式
当前您的位置：